理・美容店やエステサロン、ホテルやレストランなどなど世の中には”予約”して行くと便利なお店がたくさんありますが、今ではインターネットから予約するのも当たり前の時代になってきました。
ただ、ネット予約といっても様々なようで、単純にメールで申し込むだけのものあれば、リアルタイムに空き情報が判るもの、その場でカード決済が出来たりとか色々あるようです?
業種、業務内容によって予約の受け付けかたも様々なので一概にこれが良いというものは無いと思いますが、一般的にネット予約では
- 予約カレンダーで空き情報が判る
- メニューやコースを選んで申し込みが出来る
- 予約申込時にメールなどが配信される
が最低条件かなと思います?
ネット予約について少し調べてみましたが大きく分けて以下の2通りの方法があるようです。
- クラウド型(ASP)サービスを利用する
- ホームページ内にシステムを組み込む
実は管理人も①の方法で昔から予約システム導入しています。
20年近く前に地元のソフト屋さんが開発した古いシステムですが、お店のPOSレジシステムと連動して予約が入ると自動で待ち受けに入る仕組みになっていて、とても便利に使っていました。
ただ、そのソフト屋さんもかなりご高齢ですし(失礼 ^^;)いつまでそのサービスが続くかは判りません(永久に続く事は無いと思う ^^;)
連動しているPOSレジシステムもWindowsXPなので普段はネットを切っています。ネットから予約が入るとメールが届くのですが、メールや電話で予約が入ったときのみネット接続してクラウド側とローカルを同期させていています。
すでに”リアルタイム運用”じゃ無くなっているので、そろそろ別の予約システムも考えた方が良いかも?とも思うようになりました^^;)
無料で使えるASP予約サービス
簡単に調べてみたところ幾つか見つかりました。無料とは言っても以下の最低条件はクリアしています。
- 予約カレンダーで空き情報が判る
- メニューやコースを選んで申し込みが出来る
- 予約申込時にメールなどが配信される
1. RESERVA(レゼルバ)
完全無料で広告なしのサービスです。
管理画面がシンプルで分かりやすく、使いやすいです。
ログインなしで予約できるのも嬉しいです。
RESERVA
https://reserva.be
2.Coubic(クービック)
無料版は広告は入りますが、電話予約なども一元管理できます。
有料プランでは広告非表示、スタッフ指名予約、DM配信などが可能になります。
Coubic
http://coubic.com/
3.ワンモアハンド
初月のみ利用料無料(※2ヶ月目以降は有料。)のサービスで、マイページ機能や売上分析機能が便利です。
初期設定の無料代行などサポートなど手厚いのが特徴です。
ワンモアハンド
http://onemorehand.jp/
4.yoyakul.jp(ヨヤクルドットジェーピー)
顧客数30人又は月間予約数30件まで無料で使用することができます。
施術内容や写真を保存しておける顧客カルテ機能が便利です。
yoyakul.jp
http://www.yoyakul.jp/
5.yoyakut(よやくっと)
完全無料。スマホアプリで予約管理が可能。
この中では唯一の、アプリで管理できる予約サービスです。
お客様の予約が入った時などプッシュ通知で教えてくれるのがアプリならでは。
yoyakut
http://yoyakut.jp/partner
参考:グーペさん「無料で使える!すごいサロン予約サービス5選!」より抜粋
いや~、どのサイトもデザインが良いですし当然ながらスマホにも対応していますから便利そうです。
ただ、無料の場合は広告が入ったり機能が限定されていたりすることが多いようなので、最初は無料版で試してみてから必要に応じて有料版に切り替えていくのが良いように思います。(^^)